POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD 

La presente Política de Privacidad establece los términos en que se usa y protege la información que es proporcionada por los Usuarios a Repuesto Directo al momento de suscribirse a los servicios ofrecidos.  

Al utilizar o requerir información acerca de Repuesto Directo, nuestros Usuarios nos confían algunos datos personales, es por ello que es primordial para nuestra empresa estar comprometidos con la seguridad de los mismos.  

De esta manera cuando requerimos llenar los campos de información personal, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones de Uso. 

Considerando los vertiginosos cambios que suelen operar en cuanto al marco regulatorio en materia de Política de Datos, es que solicitamos a nuestros Usuarios y Licenciatarios a revisar periódicamente los términos en los que se encuentran estipuladas las corrientes para asegurar su continuo conocimiento y aceptación de las mismas, en virtud de los cambios que puedan llegar a ocasionarse, con el fin de mejorar nuestros servicios. No obstante ello, Repuesto Directo se obliga a que, ante la producción de un cambio significativo, el mismo será debidamente notificado a los Usuarios. 

Repuesto Directo se encuentra debidamente acreditado por ante la autoridad de aplicación de datos personales.  

Esta política describe la información que recopilamos, cómo la utilizamos y compartimos, así como las opciones que tiene en relación con la misma. 

Control y recopilación de datos 

Las prácticas descriptas en la presente política están sujetas a la legislación vigente. Las preguntas, los comentarios y las quejas sobre las prácticas en materia de datos podrán ser enviadas al siguiente correo electrónico: reclamos@repuestodirecto.com  

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su función como entidad reguladora de la ley 25.326, es responsable de recibir las quejas e informes de los sujetos de datos que consideren que sus derechos se ven afectados debido a la infracción de la normativa de protección de datos local. 

Repuesto Directo recopila datos personales de manera propia y directa, de los Usuarios que pudieran acceder al uso del Software Repuesto Directo o de aquellos que requieran o se suscriban a recibir información acerca de nuestros servicios. Los datos son otorgados de manera autónoma e independiente por voluntad y control de los Usuarios. Para la utilización de nuestro software y ciertos contenidos, es necesaria la recolección de determinados datos precisos. 

La entrega de los mismos por parte del Usuario no es obligatoria, y al hacerlo se presume su consentimiento al respecto y conforme a los términos de la presente. La forma de obtención de los mismos se realiza mediante la registración o el llenado de formularios previos.  

El Usuario garantiza bajo su responsabilidad que los datos que otorga son correctos, ciertos y actuales; lo cual permitirá obtener resultados precisos en cuanto a los servicios brindados o información. 

Si el Usuario no desea que recopilemos su información personal, deberá abstenerse de proporcionarla. 

Edad 

Recomendamos utilizar o requerir información de Repuesto Directo solamente a personas mayores de edad, ya que nuestros servicios estan destinados a uso profesional. Los padres, tutores o representantes legales, serán los únicos responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo, incluyendo la el uso de nuestro Software o la cumplimentación de formularios con datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, Repuesto Directo S.A. no tiene capacidad para controlar si los Usuarios son o no menores de edad. 

Se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes prevean los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a la utilización del Software Repuesto Directo y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo Repuesto Directo S.A. responsabilidad alguna al respecto.  

Uso de la información recogida 

Toda la información brindada será tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, nuestra plataforma emplea la información almacenada con el proposito de almacenar los datos indispensables para su funcionamiento administrativo e implementación de programa de cobros, como así también para realizar tareas de capacitación y mantenimiento que pudieran requerir los Usuarios, de acuerdo con los servicios contratados. Asimismo, dicha informacion tambien podrá ser utilizada en miras de realizar reportes de uso y/o reportes comerciales internos. 

En concreto, informamos que Repuesto Directo trata los datos obtenidos de los Usuarios, al registrarse o utilizar nuestros servicios para las siguientes finalidades:  

• Realizar una correcta gestión del servicio ofrecido consistente en:  

  1. Gestión de nuestros servicios y tareas comerciales diarias, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, y mensajes de soporte, entre otros. Para algunos casos, se pondrá a disposición un formulario de contacto de atención al Usuario, en el cual los datos brindados serán utilizados para atender las consultas que se nos planteen a través de ese medio.  

  2. Envío de comunicaciones comerciales, encuestas, boletines, invitaciones, para informar algún producto, servicio o evento, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento para ello.   

• Utilizar datos otorgados por los Usuarios para el correcto funcionamiento administrativo e implementación de la plataforma.  

• Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).  

• Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.  

Es importante recordar que estamos altamente comprometidos en mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. 

Derechos de los Usuarios con respecto a los datos recopilados   

 

• Acceder o recopilar datos: los Usuarios pueden solicitar una copia de sus datos personales. 

• Cambiar o rectificar datos: es posible editar parte de los datos personales a través del perfil privado de cada Usuario. Asimismo, podrás solicitar la modificación, actualización o corrección de tus datos si éstos no son precisos. 

• Rechazar, limitar, oponerse o restringir el uso de datos: el Usuario tiene derecho a solicitar que se deje de usar la totalidad o parte de sus datos personales, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. 

• Suprimir datos: es posible requerir a Repuesto Directo borrar o eliminar todos o parte de los datos personales de los Usuarios en nombre propio. 

Si el Usuario desea hacer uso de cualquiera de sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de nuestro correo electrónico: reclamos@repuestodirecto.com. La comunicación deberá contener en lenguaje claro y certero acerca del requerimiento efectuado por el solicitante, y la vinculación directa de tal petición con alguno de los derechos enunciados anteriormente. Además, el requirente deberá acompañar fotocopia de su Documento Nacional de Identidad (de ambos lados) firmada, o bien acreditar personeria o interes legitimo con la documental requerida para cada caso en particular. Repuesto Directo SAS brindará respuesta en el plazo de 30 días. 

Plazo de conservación de datos. 

Los datos que el Usuario nos revele serán conservados mientras la cuenta en nuestra base siga activa o en la medida en que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, hasta que el Usuario solicite su supresión, así como durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales. 

Destinatarios.  

El destino de la recopilación de datos es para almacenaje propio, creando una base interna segura que podrá ser compartida con clientes, proveedores o personal interno de Repuesto Directo que soliciten de éstos para una mejor prestación de nuestros servicios. 

Los datos prestados por los Usuarios también podrán ser cedidos en los casos que exista una obligación legal para ello.  

Control y seguridad de su información personal 

En cualquier momento el Usuario puede actualizar, modificar, revisar, o eliminar la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a Repuesto Directo.  Para asegurar el uso correcto de sus datos, Repuesto Directo cuenta con los medios necesarios para resguardar y asegurar su información de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad que continuamente evaluamos. 

A pesar de lo anterior, los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables y aun cuando se adapten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Aunque Repuesto Directo adopte medidas de seguridad y medios técnicos para proteger los datos personales, no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet, por lo tanto, cualquier transmisión queda bajo el propio riesgo del Usuario. Repuesto Directo utiliza procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.  

De presentarse algún caso de éstos, Repuesto Directo procederá conforme la legislación vigente en materia de privacidad y protección de datos. 

Repuesto Directo realizará la pertinente notificación al Usuario y a la autoridad aplicable en caso de una violación de la seguridad de los datos personales, cuando así lo exija la ley. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura.   

Investigación y desarrollo 

Podemos utilizar la información que recopilamos para probar, investigar, analizar y desarrollar productos. Esto nos permite mejorar y reforzar la seguridad de nuestros servicios, desarrollar nuevas funciones y productos relacionadas con nuestros servicios. 

Limitación en el uso de datos 

Sin perjuicio de lo referenciado en los apartados anteriores en ningún caso Repuesto Directo recopilará datos de los clientes o terceros vinculados a los Licenciatarios o Usuarios. A tal efecto, es necesario referenciar que el Software es instalado y descargado en el ordenador del Licenciatario, sin disponer Repuesto Directo de un acceso remoto al mismo o de algún sistema que pueda recopilar datos -cualquiera sea el medio- de forma remota.  

De esta manera, los datos a los que Repuesto Directo tendrá acceso son aquellos que el Licenciatario le exhiba con algún propósito en concreto (por ejemplo, capacitación) pero de ningún modo se realizará almacenamiento, recopilación o cualquier modo de captación de los mismos. Por su parte, el Licenciatario se obliga a mantener indemne a Repuesto Directo de cualquier reclamo respecto de terceros por deficientes o inexistentes sistemas de control necesarios para salvaguardar la información confidencial de sus propios clientes. 

Política de cookies. 

Las cookies son documentos automáticamente instalados en su computadora que reconocen al Usuario por medio de un número de referencia. Las cookies ayudan a recolectar información estadística como: la exposición a cierto contenido web y preferencias de navegación, inclinaciones de las encuestas que ofrecemos, la frecuencia del acceso a nuestro sitio web, el perfil de aquellos que acceden al contenido u otra información estadística relevante.  

Las cookies no guardan datos personales. 

Las impresiones digitales nos permiten recolectar información como: tipo de buscador utilizado, sistema operativo y dirección IP. Esta información no está correlacionada con datos personales. Las impresiones digitales nos permiten garantizar que los cuestionarios son completados por un único Usuario.  

Navegar en nuestra web y utilizar nuestro software implica la aprobación del uso de cookies e impresiones digitales. 

Las cookies se alojan en la terminal del Usuario visitante del sitio web o plataforma de la que se trate, y contienen cierta información de la visita a las mismas. En Repuesto Directo funcionan cookies de terceros (esto es, que no corresponden a la autoría o uso de los mismos por parte de Repuesto Directo) con el fin de facilitar la navegación del Usuario y sin que en ningún caso sea posible asociar tales cookies a los datos personales concretos del Usuario ni identificar a éste a través de aquéllas. 

Contacto 

Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando visite nuestra web o utilice nuestros servicios, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico: contacto@repuestodirecto.com